Verzending
Als Rebuck staat klantvriendelijkheid 100% voorop. Wij willen je daarom ook met alle liefde voorzien van de juiste spullen om je meubels te kunnen restylen.
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen van je bestelling.
De producten die met reguliere post worden verzonden, hebben altijd een track and trace code.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorging van diverse pakketdiensten. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Retour
Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een tegoedbon, een ander product of je geld terug.
Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:
- Items met korting kunnen niet geruild worden.
- Verf moet geseald zijn.
- Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
Met de volgende stappen kun je een item aanmelden voor retourzending:
- Stuur ons een mail met je ordernummer.
- We sturen je een retourlabel (port betaald) via e-mail. Druk dit af.
- Plak het retourlabel op het pakket en stuur de items terug.
Aanvullende informatie:
- Wij doen er alles aan om het geld binnen 1 week na ontvangst retour te storten.
- Een retourzending kost € 6,75.
- Wij verzenden via Shops-united, is een item kwijt? Neem dan contact met ons op.
- Via info@rebruck.nl kun je ons altijd bereiken voor vragen.